Wat houden onze bezorgkosten in?

• Onze bezorgkosten worden berekend via een staffel aan de hand van de provincie van levering en uw orderbedrag (zie hieronder);
• Levering in de tuin op de begane verdieping;
• Uitpakken van uw bestelling;
• Zo nodig wordt uw bestelling gemonteerd of afgemonteerd;
• De meubels worden op de gewenste plek gezet (eenmalig), denkt u hier voor levering vast over na;
• Het verpakkingsmateriaal wordt direct voor u afgevoerd;
• Alle meubels worden grondig door u samen met de chauffeur/monteur gecontroleerd;
• U tekent de pakbon en betaalt eventueel het restantbedrag aan de chauffeur;
• De chauffeurs pakken hun spullen in en u heeft een nieuw tuinaanzicht!
• Er wordt altijd in overleg een afspraak voor levering gemaakt;
• Wij leveren vaak op de zaterdag en in de avonduren;
• U krijgt een indicatie van de tijd van levering met een tijdsschema van 3 uur.

Etage

Wanneer uw bestelling op een etage geleverd moeten worden berekenen wij:

• Per lift: € 15,- per bestelling.
• Per trap/per etage: € 7,50 per artikel per etage.

Meerkosten voor de etage worden bij levering aan u in rekening gebracht en dient u apart bij de chauffeur te betalen. U ontvangt hiervoor een kwitantie.

Waddeneilanden

U betaalt eerst de verzendkosten naar de provincie waar het transport naar uw eiland vandaan gaat aan de hand van de staffel; naar Noord-Holland, Friesland of Groningen. Vanaf daar neemt de transporteur van het eiland de levering en verantwoording voor zijn rekening.

Wij brengen - afhankelijk van het volume - de kosten naar schatting voor het transport naar uw huis bij u in rekening. Wij berekenen direct de kosten door van de transporteur naar het eiland. Per pallet is dit ongeveer € 30,-. De meubelen dienen dan zelf uitgepakt, gemonteerd en geplaatst te worden. Na ontvangst van de factuur van de transporteur berekenen wij de werkelijke kosten door. Wanneer u te veel heeft betaald krijgt u een creditfactuur.

Bezorgkosten buitenland - binnen de EU (excl. België)

Voor buiten België en Nederland hebben we een aantal partners die transporten naar op- en overslagbedrijven of verhuisbedrijven verzorgen. U geeft ons het afleveradres waar uw transporteur gevestigd is en uw bestelling wordt daar geleverd. U dient uw bestelling daar dan zelf op te halen of bij u thuis te laten bezorgen.

Deze kosten zijn op aanvraag.

Bezorgkosten Nederland en België

Kosten van retouren binnen de zichttermijn

De kosten voor montage en transport worden bij levering als service en tegen zeer gereduceerd tarief aan u doorberekend of zijn zelfs helemaal gratis.

Aangezien de meeste klanten meer dan tevreden zijn over de geleverde meubelen, vermelden wij deze informatie wel - om volledig te zijn in de informatie - maar gaan wij er net als u en al onze tevreden klanten van uit dat u een weloverwogen keuze maakt voor u uw bestelling plaats.

Wanneer u besluit om uw bestelling binnen de zichttermijn te retourneren, brengen wij u afhankelijk van uw provincie de verzendkosten in rekening.

U betaalt bij retourneren de verzendkosten die u betaalde bij de levering en: